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Nous vous invitons tout d'abord à consulter le suivi de votre commande afin de vérifier s'il ne reste pas encore un colis à livrer. En cas de commandes comprenant plusieurs colis, il est possible que tous ne vous soient pas livrés en même temps.

> Si vous avez bien reçu le nombre de colis indiqué sur le suivi, vous allez recevoir un email détaillant le remboursement des produits non livrés. Les informations concernant le remboursement sont aussi disponible dans votre compte : Où trouver le détail de mon remboursement. Si toutefois vous avez des questions à ce sujet, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service clients.

 

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