Si le suivi de votre colis indique une anomalie ou vous semble incohérent, nous vous invitons à suivre les étapes suivantes :
- Consultez vos courriels afin de vérifier si le transporteur vous a transmis une information ou une demande concernant votre livraison.
- Contactez notre service clients afin d’obtenir de plus amples informations ou, si nécessaire, de nous permettre de transmettre une demande au transporteur.