Vous disposez d’un délai de 30 jours calendaires à compter de la réception de votre produit pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.
Pour exercer ce droit, nous vous invitons à contacter notre Service Clients afin de nous faire part de votre souhait et d’organiser le retour de votre produit.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement de votre commande sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de votre achat, après réception et contrôle du produit retourné dans nos entrepôts.
À noter : pour pouvoir bénéficier du droit de rétractation, le produit doit être retourné dans un état permettant sa remise en vente immédiate. Il doit être neuf, complet, accompagné de l’ensemble de ses notices et accessoires, et retourné dans son emballage d’origine.
Décoration Brands® se réserve le droit de refuser le remboursement si les conditions de retour ne sont pas respectées.