Voici le modèle de « Contestation » qui pourra vous être demandé par notre Service Clients dans le cadre d’une contestation de livraison auprès du transporteur, notamment lorsque le statut de votre commande est indiqué comme « Livré », alors que vous n’avez pas reçu votre colis.
Vous pouvez télécharger le modèle en bas de cet article.
À noter : la contestation doit être rédigée de manière manuscrite, datée et signée, et accompagnée d’une photocopie de votre pièce d’identité.